目前度假村實(shí)現(xiàn)差異化很重要的策略是增添水上游樂設(shè)施
作者：米兰体育官方网站游樂科技 時間：2022-10-01 13:10 閱讀量：0
疫情之后的第二個國慶長假將至，不同于疫情前時期，如今旅游產(chǎn)業(yè)各個業(yè)態(tài)都已體現(xiàn)出鮮明的本地游特征，而“酒店度假”趨勢明顯。
在今年春節(jié)長假中，中國知名在線旅游信息集合平臺（OTA）攜程發(fā)布的春節(jié)最新旅游消費(fèi)數(shù)據(jù)稱，以溫泉、樂園、親子、浪漫為主題的度假型酒店廣受用戶歡迎。而度假村還適時推出家庭聚會轟趴套房等定制產(chǎn)品，滿足用戶的差異化需求。
事實(shí)上，差異化一直是酒店服務(wù)業(yè)脫穎而出的重要因素之一。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，OTA的日益深入人心使游客得以很輕松地對多家酒店進(jìn)行橫向比較。在此前提下，于常規(guī)住宿外增加差異化服務(wù)就成為了迫在眉睫的需求。
如何實(shí)現(xiàn)差異化？
目前酒店服務(wù)業(yè)的流行趨勢之一是增添水上游樂設(shè)施
美國TidalCove水上樂園位于邁阿密JWTurnberry度假酒店，由白水供貨，剛剛榮獲了2021年度夢幻設(shè)計(jì)(DreamDesigns)。憑借這個小面積大樂趣的水上樂園，該度假酒店成功躋身《USAToday》2020讀者之選旅游獎中的新景點(diǎn)前10名。
研究表明，增設(shè)水上游樂設(shè)施能夠拉動酒店和度假村的利潤收入。這一塊的酒店服務(wù)在過去20年中高速增長，一些酒店度假村已配套有完整的水上樂園。
Hotel&LeisureAdvisors曾分析了七個酒店在增加室內(nèi)水上樂園后的業(yè)績變化。數(shù)據(jù)顯示，在增加室內(nèi)水上樂園后，這些酒店的每間客房收入平均增加了59%。并且水上樂園可以讓游客在酒店停留更長時間，以此來拉動酒店食品、飲料、紀(jì)念品等輔助收入的增長。
根據(jù)地理位置、空間大小、品牌定位、房間數(shù)量的不同，適宜酒店及度假村的水上游樂解決方案也會有所差異。該類別的水樂園/水上游樂設(shè)施可以分成三類。
室外酒店/度假村水樂園
本類型代表了面積最大的水上項(xiàng)目，此類項(xiàng)目通常位于氣候較溫暖的地區(qū)。它們包含至少三項(xiàng)產(chǎn)品的室外度假村水上樂園（如水滑道、懶人河和造浪池）。根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，此類項(xiàng)目大多集中于美國南部、亞洲、西班牙南部和希臘，其服務(wù)的客群主要是酒店及度假村客人。
室內(nèi)酒店/度假村水樂園
室內(nèi)酒店/度假村水樂園包括附帶或獨(dú)立的室內(nèi)水樂園。越來越多的特色度假村，如滑雪、高爾夫和濱海度假村等，會選擇建設(shè)一個室內(nèi)水樂園作為增加娛樂元素、收入來源和客人停留時間的方式。有些客人甚至?xí)絺鹘y(tǒng)意義上的淡季。
含有水上樂園設(shè)備元素的酒店
問卷顯示，最常為客戶設(shè)計(jì)的解決方案，是在酒店中加入水上樂園設(shè)備元素。這既可以指對酒店現(xiàn)存的水上游樂設(shè)施進(jìn)行翻新，也可以指在酒店內(nèi)安裝新的設(shè)施。這些水上游樂設(shè)施通常可全年開放，從而成為吸引客戶的賣點(diǎn)。它們通常含有游泳池、滑道或一個小型互動噴水結(jié)構(gòu)的酒店場所。
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